گروه فنی مهندسی زرین هور ارائه دهنده خدمات کامپیوتری و آموزشی
آموزش برگرداندن اکانت غیر فعال شده (Disabaled) اینستاگرام
در مطالب قبلی مربوط به شبکه اجتماعی اینستاگرام به مطالب مختلفی اشاره کردیم از جمله روش های دی اکتیو کردن اکانت اینستاگرام و حذف دائمی اکانت را بررسی کردیم. اگر روش حذف دائمی را انتخاب کرده و اکانت خود را کامل پاک کرده‌اید، بر اساس قوانین اینستاگرام در رابطه با حذف اکانت، نه خود حساب کاربری و نه نام کاربری پیشین قابل بازگردانی نیستند. اگر همه پل‌های پشت سر خود را خراب نکرده و روش اول را دنبال کرده‌اید، برای برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام روزنه‌هایی از امید وجود دارد. یکی از معظلاتی که برای کاربران اینستاگرام با تعداد فالوورهای زیاد است این است که شاید به دلایل متفاوتی با بسته شدن اکانت خود روبرو شوند که دیگر نتوانند وارد آن شوند، که با غیرفعال شدن اکانت توسط اینستاگرام با پیغام “Your Account Has Been Disabled For Violating Our Terms” روبرو خواهید شد، اما نگران نباشید!
ما به شما آموزشی خواهیم داد که می توانید با درست انجام دادن تمامی مراحلی که گفته می شود اکانت خود را پس گرفته و دوباره به ادامه ی پست گذاشتن بروید.
پس با ما همراه باشید تا شما را با روش کلی و دلایل غیرفعال شدن اکانت اینستاگرام آشنا کنیم…
چرا اینستاگرام اکانت من را غیرفعال کرده است؟
شبکه اجتماعی اینستاگرام قوانین و شرایط خاص خودش را برای کاربران مقرر کرده که همه باید به آنها پایبند باشند. درست در زمان ثبت‌نام در این شبکه اجتماعی اینستاگرام از شما می‌خواهد تا شرایط و ضوابط فعالیت در آن را بخوانید و پس از آن وارد حساب کاربری خود شوید. از این لینک می‌توانید به صفحه ضوابط و قوانین اینستاگرام دسترسی داشته باشید تا در حین استفاده از این نرم افزار محبوب به مشکل برنخورید.
اما گاهی اوقات باوجود اینکه هیچ‌گونه فعالیتی را خلاف ضوابط انجام نداده‌اید، اینستاگرام اکانت شما را غیرفعال می‌کند. این مورد می‌تواند به دلیل اشتباه خود کمپانی باشد. به‌عنوان مثال اگر تصاویر ارسالی زیادی را در مدت زمان کم منتشر کنید و محتوای آنها هم به صورتی باشد که اینستاگرام آنها را با اسپم اشتباه بگیرد، احتمال غیرفعال شدن حساب شما وجود دارد. یا اینکه در یک مدت کوتاه اقدام به فالو کردن تعداد بالایی از کاربران بکنید که در این‌صورت این مورد از طرف اینستاگرام مشکوک گزارش می‌شود.
دلایل کلی غیرفعال شدن حساب اینستاگرام می تواند مورد های زیر باشد :
- شناسایی شدن اکانت شما به عنوان یک ربات اسپم
- گذاشن کامنت های زیاد و پشت سرهم و یا لایک کردن زیاد
- رعایت نکردن حق کپی رایت و گذاشتن پست های غیرقانونی
به هر حال در این صورت احتمال بازگرداندن اکانت‌تان وجود دارد که در ادامه بیشتر درباره آن حرف می‌زنیم.
حساب اینستاگرام غیرفعال شده را چگونه بازگردانم؟
پیش از این که مراحل را توضیح دهیم، بهتر است بدانید انجام این اقدامات به معنای بازگشت صد درصد پیج اینستاگرام‌تان نیست و احتمال غیرفعال ماندن همیشگی آن وجود دارد. از طرفی تکرار مراحل ذکر شده در ادامه در طی یک دوره می‌تواند درصد احتمال بازگشت پیج را بیشتر کند. مدت زمان بازگشت حساب کاربری برای بعضی‌ها ۳ روز و برای برخی تا ۲۰ روز هم طول می‌کشد. به هر حال برای امتحان شانس بازگرداندن حساب غیرفعال‌تان مراحل زیر را بادقت دنبال کنید:
گام اول:
ابتدا اینستاگرام را باز کرده یوزرنیم و پسورد حساب کاربری که غیرفعال شده است را وارد کنید
حالا روی Login کلیک کنید.
وقتی با پیغام “Your Account Has Been Disabled For …” روبرو شدید
گزینه “Learn More” را انتخاب کنید.
گام دوم:
درصفحه ای که باز شده است روی “Let Us Know” کلیک کنید.
حالا در بخش “My Instagram Was Deactivated” که باز شده است ۲ گزینه مشاهده می کنید.
اگر اکانت شما بیزینسی است باید گزینه ی YES را انتخاب کرده و Send را بزنید
اگر اکانت شما شخصی است باید گزینه ی NO را انتخاب کرده و Send را بزنید
گام سوم:
در مرحله بعد اطلاعات خواسته شده مانند آی‌دی اکانت‌تان را وارد کنید.
در بخش انتخاب کشور سکونت، بهتر است United States را انتخاب کنید.
در این مرحله اگر از شما خواسته شده تا فایلی را آپلود کنید، آن را نادیده بگیرید.
گام چهارم:
چند ساعت بعد باید یک ایمیل از اینستاگرام دریافت کنید.
در این ایمیل از شما خواسته می‌شود تا بر روی یک برگه کاغذ با دست خط خود یک‌سری شماره را که در ایمیل ذکر شده به همراه نام کاربری و نام خود بنویسید و در حالتی که آن را در دست گرفته‌اید، عکس بگیرید. در این عکس باید چهره‌تان مشخص باشد. بعد از انداختن عکس آن را سریعا در جواب ارسال کنید.
نمونه ای از عکسی که باید بفرستید :
گام پنجم:
در مرحله ی بعد از شما خواسته می شود که اگر اکانت شما بیزینیسی است مدارک مربوط به اکانت را عکس گرفته و بفرستید تا توسط تیم اینستاگرام مورد بررسی قرار بگیرد.
نکاتی که شاید به دردتان بخورد:
- درصورتی که جوابی دریافت نکردید سعی کنید چندین بار با فاصله به support@instagram.com ایمیل بفرستید و مشکل‌تان را با ذکر اینکه بی‌دلیل اکانت‌تان بسته شده است، بیان کنید.
- در ایمیلی که ارسال می کنید سعی کنید توضیح دهید که اکانت شما بی دلیل غیرفعال شده است.
- شما می‌تواید از این لینک با فیس‌بوک ارتباط برقرار کنید و مشکل‌تان را بگویید. ارتباط از طریق فیس‌بوک می‌تواند موثرتر از ارتباط توسط خود اینستاگرام باشد.
- اگر ۲ تا ۳ هفته با این فرآیند‌ها نتوانستید حساب‌تان را بازگردانید، به فکر یک اکانت جدید باشید چرا که دیگر فایده ای ندارد!
موفق باشید.☺
با سلام
تمام مواردی که گفتید رو انجام دادم عکس و کد و یوزنیم و ایمیل رو عکس گرفتم فرستادم.میخواستم بدونم تا چه مدتی برام از اینستاگرام جواب این درخواست ارسال میشه؟
سوال منم هست
اکثرا ۲ تا ۳ هفته طول میکشه
سلام
من پیجمو دی اکتیو کردم ۵ روز پیش
رمزمو فراموش کردم وقتی ادرس ایمیل یا شماره تلفن میزنم برام میاره این اکانت وجود نداره…علتش چیه؟
دوست عزیز خیر وجودنداره
دو هفته بعد از دی اکتیو باید لاگین کنید زودتر از دو هفته ارور میده
salam man pagamo deactive kardam mikba active konam error mide hatmab bayad 2 hafte sabr konam?
بله تا دو هفته نمی تونید
تشکر از سایت بسیار عالیتون.
چندتا سوال داشتم لطفا جواب بدین.
آیا خرید ممبر اجباری برای کانال تلگرام و خرید فالوور اینستاگرام رو تایید می کنید؟
بنظرتون ممبر اجباری واقعی تاثیر بیشتری داره یا ممبر اختیاری؟
و اینکه آیا خرید نوتیفیکیشن ارسالی، ویویی و کلیکی را تایید می کنید؟
سوال منم هست ؛ رویا خانوم اگ مشکلتون حل شد لطفا ب منم بگید
زودتر از دو هفته ارور میده دو هفته بعد از دی اکتیو باید مجددا لاگین کنید
سلام من خودم اکانتمو دی اکتیو کردم چجوری میتونم برگردونم
مجددا یوزر و پسوردتون رو واریز کنید
من پیجمو دی اکتیو کردم چجورش برش گردونم؟؟؟
مجددا یوزر و پسورد پیج رو بزنید
سلام من همین راههای ک گفتید انجام دادم . اینستا گیر داده ک باید یکی از چیز های زیر را آپلود کنم
Hi,
It looks like you sent a document that isn’t one of the types of business documents we accept to help verify ownership of an account. We can’t give you access to the account or take any further action until we receive acceptable documentation.
Protecting the privacy of the people who use Instagram is very important to us. This is why we ask you to verify your association with this business with one of these documents:
– Local business license (issued by your city, county, state, etc.)
– Tax filing
– Certificate of Formation
– Articles of Incorporation
– Utility bill
Reply to this email and attach one of the documents listed above. Once we receive one of these documents, we’ll review the status of your account.
Thanks,
Sybil
Community Operations
سلام دوست عزیز اکانت شما تجاری بوده برا همین آپلود یکی از فایلهایی که اینستا خواسته لازمه
سلام من پیجمو غیر فعال کردم به طور موقت و الان رمزم رو فراموش کردم خواهشا چیکار کنم بیش از دو هفته اینطوریه
سلام از طریق تلگرام پیام بدید
سلام، وقتتون بخیر خانم حسینی. منم مثه کیمیا این مشکل رو دارم! ۲۲بهمن دی اکتیو کردم پیجمو ولی پسوردم یادم نیست! در واقع کلمه ش یادمه ولی علامتایی که اطرافش گذاشتم رو یادم نیست. چیکار کنم؟؟😔
سلام عزیز، از طریق همین آموزش به اینستا پیام بدید
سلام لطفا جواب بدید .من پبجمو دی اکتیو کردم و الان هرکاری میکنم نمیاد دیگه ،تقریبا همه روش ها رو امتحان کردم لطفا جواب بدید
باید به اینستا پیام بدید
چطوری پیام بدیم
از طریق لینک https://help.instagram.com/ یا فیس بوک
سلام
من ب خاطر کنکور مهرماه پیجمو دی اکتیو کردم
و الان هرچی میزنم نمیاره یا میگ پسوورد اشتباهه درحالیکه اشتباه نیس چیکار میتونم بکنم ک اکانتم برگرده؟
باید به اینستا پیام بدید
سلام . من پیجمو دی اکتیو کردم و الان میخام برگردم رمزشو فراموش کردم وقتی میزنم میادکه این شماره وجود نداره چیکاااار کنمممم
سلام بعدد از دی اکتیو باید حداقل دو هفته صبر کنید
اکانتمم خودشون پاک کردن الانم میخوام با اکانت جدید برم نمیشه میگه نقض شرایط ما من که کاری نکردم
اصلا اینارو نیاورد خواهشا کمکم کنید الانم یه ماه از مسدود شدنم میگذره ولی باز میگه نقض شرایط ما گناه دارما😭
دوست عزیز به اینستا پیام بدید
درود من پیجمو چند روز پیش دی اکتیو موقتی کردم اما الان میخوام وارد بشم رمزو که میگه اشتباه ایمیلمو میزنم میگه پیدا نمیکنه چه باید کرد
اگر مطمئنید رمزتون رو درست وارد کردید از طریق help به اینستا پیام بدید مشکل رفع شه
من چند ماه پیش اکانتم رو دی اکتیو کردم و حالا رمز عبورم یادم رفته.چیکار کنم؟چجوری رمز رو برگردونم
باید به اینستاگرام پیام بدید
سلام خسته نباشید ببخشید برای برگرداندن اکانت میشه در گام چهارم عکس خودمون رو نفرستیم؟ و اگر بفرستیم ک مشکلی واسمون پیش نمیاد؟
عکس برای تایید هویتتونه اگر نفرستید پیج رو نمیتونید پس بگیرید . خیر مشکلی پیش نمیاد
پیجمو دو هفته پیش خودم دی اکتیو کردم الان طبق راهنمایی شما پیش میرم .اصلا گزینه let us know ارایه نمیده .
برای پیج دی اکتیو فقط وارد کردن یوزر و پسورد کافیه این مراحل برا پیج دیسیبله
من یه پیج فروش ساعت زده بودم، دیسیبل شده. اینستاگرام ایمیل داده که گواهی ثبت شرکت و مدارک بیزینسی بفرستم براشون، درحالیکه من شرکت یا برند ثبت شده نیستم و مدرک بیزینسی ندارم. باید چیکار کنم؟
سلام وقتی پیج رو بیزینسی بزنید باید مدارک بفرستید راه دیگه ای نداره
سلام من پیجمو دی اکتیو کردم ولی الان که میخواد وارد شم میگه اکانتم پاک شده چکار باید بکنم؟
Your account has been deleted for not following our terms. You won’t be able to log into this account and no one else will be able to see it. We’re unable to restore accounts that are deleted for these types of violations.
سلام من پیجمو دی اکتیو کردم ۱۵روزه ولی الان که میخواد وارد شم میگه اکانتم پاک شده چکار باید بکنم؟حتی کد امنیتیم میاد وقتی رمز و ایدیمو میزنم،بعد مینویسه ظاهرا برای حذف این حساب درخواست کردید
Your account has been deleted for not following our terms. You won’t be able to log into this account and no one else will be able to see it. We’re unable to restore accounts that are deleted for these types of violations.
به اینستاگرام پیام بدید ولی با این پیغام قطعا پیج برنمی گرده
سلام و عرض ادب
یک اکانت بنام شرکت (وب سایتمون) ایجاد کردیم البته نام رسمی شرکت با نام اکانت متفاوت هست ، حدود سه ماهی میشه که ایجاد کردیم ، متاسفانه اکانت امروز غیر فعال شده مواردی که فرمودید رو مطالعه کردم میخواستم بدون برای شرکت ها و حسابهای تجاری باید همون گزینه yes رو در اولین مرحله انتخاب کنیم؟ شماره ثبت شرکت ، مدارک ثبتی شرکتی هم موجوده اما همه مدارک به زبان فارسی هستن ، ممنون میشم راهنمایی کنید در صورت امکان لطفا بفرمایید دقیقا چه مدرکی برای تایید حساب نیاز هست؟
با تشکر از شما بابت وقتی که گذاشتید.
سلام وقتتون بخیر بله باید در اولین مرحله yes رو بزنید، باید پیغامتون رو بفرستید بعدا ازتون بسته به پیجتون مدارک میخوان
ممنون بابت راهنمایی پس در مرحله اول هیچ فایلی اپلود نمیکنم تا ببینم ایمیل چی میاد.
فقط میشه بفرمایید در قسمت full name چی بنویسم ؟ نام شرکت ؟ نام اکانت ؟ یا نام خودم ؟
نام کامل اکانت
ممنون که وقت گذاشتید و پاسخگو بودید.